Sisällysluettelo

• Toimilupa ja Turvallisuusstandardit
• Kattava Pelitarjonta
• Maksutavat ja Nostot
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Asiakastuen Saatavuus

Lisensoituminen ja Turvallisuusstandardit

Toimintamme perusteet nojautuu säännönmukaiseen Curaçaossa myönnettyyn peliviranomaiselta annettuun lisenssiin, joka varmistaa tiukkojen maailmanlaajuisten vaatimusten seuraamisen jokaisessa toiminnassamme. Koningbet Casino Suomi hyödyntää 256-bittistä SSL-suojausta koko maksutapahtumien turvaamiseksi, tämä on samalla tasolla kuin pankkitason turvallisuutta. Noudatamme täysin KYC-menettelyjä (Tunne Your Customer), joiden avulla turvaamme vastuuellisen pelikäytön ohjeistukset ja estämme rahanpesun.

Teknologiset alustat tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien kolmansien tahojen avulla, ja koko pelitulokset perustuvat varmennettuihin satunnaisuusgeneraattoreihin (RNG). Käyttäjien henkilötiedot pidetään suojatusti erillisellä serverillä, ja emme koskaan niitä koskaan jaeta kolmannen tahon tahoille ilman saatua nimenomaista lupaa.

Kattava Pelitarjonta

Pelitarjontamme tarjoaa ylittää 2500 eri peliä huippuluokan pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme mukana ovat alan johtavat toimittajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Evolution Gaming ja Play n GO. Toimitamme laajan valikoiman kolikkopelejä vanhanajan hedelmäautomaateista edistyksellisiin videokolikkoihin, joissa on löytyy kasvavat jackpotit ja ennennäkemättömät bonusominaisuudet.

Live Casino -tarjontamme on käytössä koko 24 tunnin tarjoten todellisia dealers kotimaisille pelaajille. Ruletti, blackjackissa ja baccarat-peleissä on lukuisia vaihtoehtoisia variaatioita, mukana lukien VIP-pöytäpelit korkeampien panosrajojen mukana. Pelitarjontamme päivittyy joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla.

Erikoistoiminnot Pelaajille

Pelialustamme tarjoaa uniikkeja funktiota, jotka merkittävästi kohentavat kokemusta merkittävästi. Pelaajat pystyvät tallentaa lempipelinsä omaan kirjastoonsa, kokeilla demo-tilaa ilman rekisteröitymisvaatimusta ja osallistua kilpailujärjestelmää, jossa pelataan päivän palkintopallista. Mobiiliversiomme on täysin optimoitu pelaamaan saumattomasti jokaisella päätelaitteilla ilman erilliseen sovellusta.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Esitämme monipuolisen joukon maksuvälineitä Suomen pelaajille räätälöidysti. Tarjolla löytyy jokainen suosituimmat pankkikortit, sähköiset lompakot että pankkisiirrot. Miniminostosumma on kaksikymmentä euroksi ja maksimisumma viisituhatta euron yhdellä nostolla VIP-statuksen omaaville. Käsittelemme nostopyynnön 24 sisään kuluessa, ja useiden e-lompakoiden osalta rahat löytyvät tilillä joskus muutamassa tunnissa.

• Visa-kortti ja Mastercardilla – talletukset reaaliajassa, kotiutukset 1 – 3 arkipäivää
• Skrill ja Neteller-lompakko – kumpikin suunnat reaaliaikaisesti
• Much Better – välittömät maksusiirrot mobiililaitteelta
• Pankkisiirrot – talletettavat rahat 1 – 2 työpäivää, kotiutukset 2 – 5 päivää
• Kryptot (Bitcoinilla, ETH, Litecoinilla) – yksityiset ja välittömät transaktiot

Ei veloita kustannuksia talletuksista eikä kotiuttamisesta, tämä on huomattava edullisuus pelaajillemme. Joka ikinen siirrot suoritetaan euroissa, mikä tarkoittaa että valuuttakurssikuluja ei koskaan muodostu Suomen käyttäjille. Vahvistettu by Visa ja Mastercardin turvakoodit tekniikat turvaavat maksusiirtojen turvallisuuden.

Bonusjärjestelmä ja Kampanjat

Ensikertaiset pelaajat hankkivat houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin, joka paketti jakautuu 3:lle alkuperäiselle talletukselle. Bonusrahojen kierrätys on 35-kertaisen, joka vertautuu teollisuuden normia ja on houkutteleva verrattuna muihin toimijoihin. Kanta-asiakasohjelma palkitsemme aktiivisesti pelaavat asiakkaat uskollisuuspisteillä, jotka voidaan konvertoida bonusrahaksi taikka ilmaiskierroksiksi.

Viikottaiset ja Kuukauden Tarjoukset

1. Maanantai- Reload-bonus: 50 % enemmän talletuksen päälle korkeintaan sadan euroa
2. Torstaisin saatavat Ilmaispyöräytykset: 20 – 50 ilmaiskierrosta tietyissä peleissä
3. Viikonlopputurnaukseet: jackpot korkeintaan 10 000 € euroa
4. Cashback-järjestelmä: kymmenestä viiteentoista prosenttia takaisin menetetyistä varoista VIP-tasoilla
5. Syntymäpäivälahja: yksilöllinen lahja jokaiselle rekisteröityneille

Bonuskäytännöt ovat läpinäkyvät ja selkeästi esitetty jokaisen promootion yhteydessä. Peruutusvaihtoehto on aina tarjolla, jos asiakas haluaa kotiuttaa saldonsa ennen kuin kierrätysehtojen täyttymistä.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakastukitiimimme on käytettävissänne suomeksi jokaisena vuorokausi aikavälillä 09:00-01:00 suoran chatin kautta. Sähköpostituki palvelee koko 24 tunnin, ja vastausaikamme on keskimäärin keskimäärin alle neljä 4 h. Olemme itse investoineet monipuoliseen yleisesti kysyttyjen kysymysten osioimme, joka vastaa yhdeksänkymmenen viiden prosentin yleisimmistä kysymyksistä ja löytyy vaivattomasti saatavilla sivustollamme.

Tukitiimimme jäsenet ovat hyvin koulutettuna kasinoalan ammattilaisia, jotka kykenevät avustamaan teknisissä kysymyksissä, bonusasioissa ja transaktioihin liittyvissä asioissa. Tarjoamme vieläpä puhelinyhteyttä suomalaisille asiakkaille arkisin, tämä on harvinaista peliteollisuudessa ja kertoo sitoutumisestamme korkeatasoiseen asiakaspalveluun.