

Olemme rakentaneet AquaWin tarjoamaan suomalaisille asiakkaille turvallisen sekä viihdyttävän peliympäristön, jossa yhdistyvät laatu, luotettavuus ja modernintekniikka. Toimintamme perustuu tiukkaan valvontaan ja turvallisen pelaamisen sääntöihin, jotka turvaavat jokaiselle asiakkaallemme reilun pelikokemuksen.
Meillä täällä ymmärretään kotimaisten pelaajien toiveet ja odotukset. Olemme panostaneet merkittävästi käyttäjäkokemukseen, mikä heijastuu intuitiivisessa alustassa, nopeissa rahansiirroissa ja monipuolisessa pelivalikoimassa. Operoimme täysin selkeällä tavalla, ja kaikki pelitoimintamme valvovat riippumattomat riippumattomat osapuolet säännöllisesti.
Pelikirjastomme kattaa yli 2000 monipuolista peliä arvostetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyötahoihimme kuuluvat alan arvostetuimmat nimet, jotka varmistavat laadukkaan ja reilun pelaamisen jokaisessa pelissämme. Päivitämme valikoimaamme viikoittain aivan uusilla julkaisuilla, jotta varmasti pelaajamme pääsevät nauttimaan aina tuoreinta sisältöä.
Kaikki tarjoamamme pelitarjonta käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), joka on asianmukaisesti sertifioitu tunnustettujen testauskeskusten toimesta. Esimerkiksi eCOGRA-organisaatio (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) testaa pelien tasapuolisuuden ja vahvistaa, että RTP-arvot (RTP) vastaavat ilmoitettuja arvoja. Valtaosan kolikkopeliemme paluuprosentti ylittää 96%, mikä on alan keskiarvon yläpuolelle.
Varmistamme suomalaisille asiakkaille tutut sekä luotetut maksuvaihtoehdot. Kaikki rahaliikenteemme on salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, ja seuraamme PCI DSS -standardeja. Käsittelemme nostopyynnöt yleensä vuorokauden sisällä, sekä monissa nostotapauksissa varat löytyvät tilillä peräti muutamassa tunnissa.
| Tilisiirto | Heti | 1-2 päivää | 20€ / Kymmenentuhatta euroa |
| Trustly-maksu | Heti | Instant | 10€ / Viisituhatta euroa |
| Luottokortit | Välittömästi | Yhdestä kolmeen arkipäivään | Kymmenen euroa / Viisituhatta euroa |
| Digitaaliset lompakot | Heti | 0-24 h | 10 euroa / 5000 euroa |
| Digitaalivaluutat | 10-30 min | Yhdestä kuuteen tuntiin | 50 euroa / Viisikymmentätuhatta euroa |
Uskollisuusohjelmamme palkitsee jatkuvia pelaajia monipuolisesti. Jokaisesta pelatusta eurosta kartuttuu pisteitä, joita voidaan lunastaa bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi tai erilaisiksi eduiksi. Mitä runsaammin pelaat, sen korkeammalle taso-ohjelmassa nouset, ja sitä arvokkaampia etuja pääset nauttimaan.
Kaikki bonuksemme tuovat mukanaan selkeät sekä reilut vaatimukset. Emme kätke ehtoja pienellä präntillä – läpinäkyvyys on meille tärkeää. Pelaajillamme on aina aina mahdollisuus pelata halutessaan ilman bonustarjouksia, jos he niin toivovat.
Tukipalvelumme on saatavilla vuorokauden kellon suomeksi. Tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä auttavat jokaisessa kasinoon liittyvissä kysymyksissä ripeästi ja palvelualttiisti. Tarjoamme apua useilla kanavoilla: live-chat, sähköpostitse ja puhelintuki.
Usein kysytyt FAQ löytyvät monipuolisesta ohjesivustostamme, josta käsitellään rekisteröitymisestä, talletuksista ja kotiutuksista lähtien peleihin että bonuksiin. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on vain kaksi minuuttia, ja hoidamme suurimman osan kaikista ongelmista heti ensimmäisellä kerralla.
Noudatamme vastuulliseen pelitoimintaan ja tarjoamme työkaluja toiminnan hallintaan. Pelaajamme saavat asettaa talletusraja-, tappio- että peliaikarajoja sekä tarvittaessa estää tilinsä hetkellisesti tai kokonaan. Teemme yhteistyötä Peluuri-organisaation avulla tarjotaksemme tukipalvelua niille, jotka sitä kaipaavat.
Toimintamme keskiössä on pelaajan turvallisuus ja hyvä kokemus. Jatkamme kehittämistä päivittäin tarjotaksemme Suomen huipputason pelikokemuksen kaikille asiakkaallemme.
Leave a Reply